2011中国优秀企业人才开发与培养精英论坛在粤召开
12月9日,以“中国企业可持续发展与核心竞争力提升”为主题的“2011中国优秀企业人才开发与培养精英论坛”在华南理工大学顺利召开。本次论坛由国内著名咨询公司正略钧策发起,钧策汇俱乐部主办,华南理工大学MBA教育中心协办,论坛邀请来自政府要员、知名企业家、企业大学校长、企业人力资源总监等业界精英,围绕“中国企业可持续发展与核心竞争力提升”的主题,深入探讨企业人才开发与培养的问题,助力中国企业持续打造创新、系统、务实的人才开发与培养体系。正略钧策创始人、董事长赵民,正略钧策合伙人马艳芳以及招银大学、广东移动等多家企业大学负责人等都做了精彩分享。
人才强企:打造企业人才的竞争力
国家相关部门的领导从宏观经济及政策形势为大家分析了企业人才战略的必要性,传达了央企改革“十二五”规划的总体方针,即“一大目标、五大战略”。“一大目标”是指:“十二五”时期,要做强做优央企,培育具有国际竞争力的世界一流企业,推进国有资本向重要行业和关键领域集中,推进产权结构向股份化、多元化、证券化转变。对于竞争性的国有大企业,依托资本市场实行公众公司改革、实现企业的多元化和国有资产的资本化,是未来国有大企业和市场经济最终结合的具体形式。围绕这一核心目标,要重点实施转型升级、科技创新、国际化经营、人才强企、和谐发展“五大战略”。由此可见,加强人才开发培养、贯彻人才强企战略将是企业在十二五规划下的首要工作。
正略钧策创始人、董事长赵民对经济形势的整体判断是偏暖的。“中国的冬天不太冷”,他做了一个形象的比喻:“欧洲经济的冬天,相当于北京现在的零下几度,美国经济的冬天相当于上海的零上几度,我们中国的冬天是广州,零上十几度。”从中长期来看,赵民对中国经济持乐观态度。他认为随着社会结构的调整,城乡二元制结构的打破,教育机制的改革等将为中国经济带来新一轮的增长动力。
短期来看,赵民预测2012年的经济会冷一些,但正是企业低谷建仓的好时机,“我认为明年是企业引进人才、培养人才的最好时机,因为成本低。我的看法是,投资要谨慎,但符合产业发展的主业要大力发展。现在不跑马圈地,等到经济好起来的时候机会就没了。”
关于人才培养,赵民认为,绝大部分的民营企业在人才上犯的最大错误,就是企业要做大,不是先内部培养人才,而是从其他大型跨国或者国有企业挖人,空降管理层,认为这样能改变公司。赵民认为通过空降管理层来解决企业的人才瓶颈是很难的,通常空降兵进入企业都将面临半年左右的蜜月期,半年乃至更长时间的磨合期。在这期间,矛盾和不适应会逐渐涌现,甚至最后分道扬镳,这对企业将是极大的耽误和风险。更有效的方法应该是企业在中长期内持续地去打造企业人才的竞争力。
正略钧策合伙人、副总裁解永军近两年参与制定了很多大型央企“十二五”的战略规划,他认为结合企业的战略来看,人才培养未来有两个重点:第一是国际化人才的培养。中国企业未来要在世界500强企业中占据更多的席位,就要在全球化的进程中更具有世界竞争力。首先是人才要有世界竞争力,因此在人才培养方面,国际化人才的培养将越来越凸显其重要性;第二是终端经营决策性人才的培养。这是企业由产品型向服务型转型的必然要求。产品型企业的组织结构是一个金字塔结构,总部制定政策,基层执行。但是从产品型向服务型转型,并不是单纯把产品变成服务,而是决策流程变了,业务一线接触客户的基层管理者更了解终端的需求,更能为终端客户提出个性化的解决方案,因此由终端决策,并向上倒逼总部整合资源。解永军认为目前很多企业转型的困难就在于终端决策性人才的缺乏,因此决策性人才的培养也是当务之急。
角色转换:绩效顾问+学习管家
在几位专家从宏观层面对产业升级和人才培养的发展趋势做了分析以后,正略钧策合伙人、副总裁马艳芳结合“人才开发培养生命周期”这一正略钧策自主研发的模型,为大家分享了在战略要求与技术驱动下,中国优秀企业的人才开发与培养体系该如何向注重人才效能和潜能的成熟和变革增长阶段推进。并详细阐述了怎样在企业中扮演好绩效顾问与学习管家的核心角色,使人才培养短期实现员工业绩快速提升,长期支撑企业持续发展。
首先看绩效顾问。现在越来越多的优秀企业开始将人才培养的关注点放在培训如何解决绩效的问题,如何解决人工效能提升的问题,这就标志着企业的人才培养进入了成熟期。在这个阶段,培训部门要扮演好绩效顾问的角色,将培训和业务发展相结合,与绩效相关联。要懂得如何精准的发现可以通过培养提升的绩效短版,如何精准的提炼有效支撑绩效的关键行为,在此基础上总结、沉淀和开发精准的学习资源体系和学习内容,然后精准的投放给关键岗位人才,支撑其绩效提升和能力发展,这样的培训才是组织所期望的。